Работа – это неотъемлемая часть нашей жизни. Именно поэтому многие хотят, чтобы она была интересной и приносила удовольствие. И хотя личная свобода одинаково важна как для мужчин, так и для женщин, вторые куда серьезнее относятся к выбору будущего места работы. Учитывая это, давайте рассмотрим небольшой список интересных профессий, которые идеально подойдут для девушек.

Что ищут девушки?

Начать следует с того, что женские профессии сильно отличаются от мужских. Естественно, порой дамы берутся и за тяжелый труд, однако это, скорее, исключение из общего правила, нежели вездесущая закономерность. Все дело в том, что большинство девушек ищут для себя интересные творческие профессии, способные воплотить их детские мечты.

Увы, как это ни прискорбно, но далеко не все ожидания дам сбываются. Ведь в современном обществе существует суровая конкуренция, из-за чего устроиться на желаемую должность порой становится очень трудно. К тому же даже самые интересные профессии мира имеют свои недостатки, о которых узнаешь лишь тогда, когда поближе знакомишься с ними.

Дабы избежать подобного разочарования, давайте поговорим об этих специальностях. При этом рассмотрим не только их плюсы и минусы, но и то, насколько сложно добиться успеха в той или иной отрасли.

Список самых интересных профессий для девушек

Прежде всего сделаем небольшое отступление и проясним один очень важный факт. Данный список составлялся исходя из того, какие женские специальности актуальны именно сегодня. В будущем востребованность на рынке труда может сильно измениться, что склонит чашу весов на сторону других видов заработка.

Итак, ниже представлены профессии, интересные для многих девушек. К слову, список составлен в случайном порядке, рейтинга как такового нет.

Профессия № 1: стюардесса

Многие девушки мечтаю повидать мир и познакомиться с новыми людьми. Увы, подобные мечты требуют больших затрат, так как путешествие за границу – это довольно дорогое удовольствие. Однако есть профессия, способная изменить эту закономерность.

Стюардесса – это специалист, который обслуживает пассажиров авиалайнеров. Она всегда находится там, где и экипаж самолета, а значит, часто бывает за рубежом. К тому же в перерывах между рейсами стюардесса всегда может насладиться прогулкой по улицам города или позволить себе поход в ресторан.

Однако подобные плюсы могут быстро перерасти в минусы. Если у девушки есть семья, то ей придется смириться с тем, что мама редко будет появляться дома. К тому же на эту должность зачастую берут только женщин с модельной внешностью и приятной дикцией, так как им придется быть лицом авиакомпании.

Профессия № 2: певица

Разбираясь в том, какие существуют интересные профессии для девушек, нельзя обойти стороной такую категорию, как звезды эстрады. Ведь практически каждая женщина хотя бы раз в жизни мечтала о том, чтобы выступить на сцене. При этом самым популярным направлением является как раз таки вокал.

Да и что тут удивляться? Ведь, по сути, любая известная певица имеет нешуточную армию поклонников, хорошую зарплату и возможность покорить мир. Согласитесь, здесь есть о чем призадуматься.

И все же без ложки дегтя не обойтись. Во-первых, известными становятся лишь единицы, остальные же вынуждены работать за копейки. Во-вторых, дабы быстро раскрутить свое имя, необходимо вложить немалые деньги, что доступно не каждому.

Профессия № 3: флорист

Если перебирать самые интересные профессии для девушек, то рано или поздно сталкиваешься с такой специальностью, как флорист. Так называют человека, который занимается созданием и оформлением красивых букетов.

Думаем, не стоит напоминать о том, что многие дамы просто без ума от цветов, а тут целая профессия, связанная с ними. Только представьте, как здорово проводить целый день в окружение райской красоты, да еще и получать за это деньги.

Увы, даже самые интересные профессии имеют свои недостатки. Что касается флориста, то здесь к оным относится прежде всего большая ответственность. Любая ошибка может привести к тому, что партия цветов испортится, а это чревато большими финансовыми потерями.

Профессия № 4: бизнес-тренер

Приход нового тысячелетия привел к тому, что стали появляться все новые и новые профессии. Интересные направления придумывают ежедневно, что дает возможность выбирать подходящую специальность исходя из личных предпочтений. И для тех, кто любит быть в центре внимания и зарабатывать на своем красноречии, идеальным решением станет профессия бизнес-тренера.

Все, что нужно делать – это проводить семинары и тренинги, на которых объяснять другим, как правильно вести бизнес. По сути, бизнес-тренер – это тот же психолог, только он работает с большим количеством людей и помогает им разобрать не только в личных, но и корпоративных проблемах.

Что касается недостатков, то здесь следует отметить высокую конкуренцию. Это связано с тем, что в последнее время очень многие нацелились на эту бизнес-нишу. Поэтому хорошо зарабатывать могут лишь те, чье имя у всех на слуху.

Профессия № 5: дизайнер

Итак, продолжим рассматривать самые интересные профессии для девушек. И на этот раз давайте разберемся в такой специальности, как дизайнер. А начать следует с того, что существует огромное количество ответвлений, связанных с этим направлением. Например, дизайнер помещений, арт-директор, визуализатор и так далее.

Однако их все связывает одно – умение творить. Ведь именно дизайнер воплощает свой творческий потенциал в жизнь, создавая новые вещи. Понятное дело, такой труд весьма ценится, что позволяет не только творить чудеса, но и зарабатывать неплохие деньги.

Теперь что касается минусов профессии: интересные заказы бывают не так часто, особенно у начинающих дизайнеров. Порой это приводит к тому, что серость будней заставляет юных творцов возненавидеть свою работу.

От того, знает ли предприниматель, как продать товар, зависит и его доход, и заработок реализатора. Рассмотрим основные нюансы маркетинга в нескольких «проекциях».

Реклама - двигатель торговли

Из практики известно, что большинство покупок людьми в магазине осуществляется импульсивно (непреднамеренно). Немаловажное значение при этом имеет внешний вид товара, его упаковка либо совет продавца. Поэтому роль такого специалиста в данной сфере приобретает определенное разнообразие.

Как правильно продавать товар? Конечно же, первым пунктом ответа на поставленный вопрос должна стать приветливая встреча покупателя в магазине. Продавец также должен суметь предложить нужную именно ему вещь. Им может быть также предложено приобрести некоторые сопутствующие товары. Так, например, приобретая костюм, покупатель выбирает и соответствующий галстук.

Продавец, определившись для себя, как правильно продать товар покупателю, все-таки в основу должен поставить метод убеждения. Проведенный анализ процессов продаж показал, что решающее воздействие на покупателя оказывается использование таких инструментов, как речь, манеры и знание товароведческих качеств товаров.

Преимущество устной рекламы перед другими ее видами состоит в индивидуальном общении с покупателями. На самом деле эти два субъекта торговли являются независимыми личностями с различными потребностями, характерами, запросами и темпераментами.

Характер и настроение человека определяют его желание купить товар

Для того чтобы определиться, как продать товар, продавцу необходимо распознать не только настроение, но и характер покупателя. Второе качество представляет собой совокупность основных и довольно существенных свойств личности, благодаря которым человек отличается от прочих членов общества. По характеру все люди подразделяются на решительных и нерешительных, волевых и безвольных, пассивных и активных и т. д. Зачастую характер напрямую зависит от темперамента: меланхолик, сангвиник, холерик и флегматик. Продавцу легче всего определить характер покупателя в процессе беседы с ним.

Поэтому реализатор, определяясь, как правильно продавать товар тому или иному человеку, должен выбрать соответствующий метод подхода. Например, инертных покупателей необходимо обслуживать более активно, а холерики слишком быстро раздражаются, поэтому нужно с ними быть особенно предупредительными.

Мотивация покупки

Мотивы покупки могут включать такие факторы: качество, экономичность, сезонность и определенные даты. Продавцу необходимо все это выяснить, а уже потом предложить товар, отвечающий потребностям человека. Данные факторы не могут быть рассмотрены изолированно друг от друга. Зачастую на покупку одновременно оказывают влияние сразу несколько факторов. Иногда встречаются мотивы, которые основаны на эмоциях. Поэтому продавец, определившись, как продать товар, принимает во внимание данные о человеке, которому он предназначается.

На мотивацию покупки оказывают влияние как внешние, так и внутренние факторы. К внешним факторам относятся репутация магазина и рекомендации знакомых. Внутренние же факторы заключаются в характеристиках самого товара. Зачастую покупателем принимается решение о покупке того либо иного товара под влиянием внешнего вида последнего.

Продажа товаров зарубежного производства

Сегодня рынок достаточно разнообразен и насыщен товарами как отечественного, так и зарубежного производства. При этом многие экземпляры, к сожалению, не могут «похвастаться» своим высоким качеством. Решая вопрос, например, как продавать товары из Китая, магазину необходимо иметь в наличии все разрешающие документы и сертификаты на данную продукцию. Только в этом случае возможна удачная реализация и получение желаемой прибыли.

Как продать товар через Интернет?

Проведенные исследования показали, что около 35% всех покупателей воспринимают товар с помощью зрения, 15% - на слух, 20% - через ощущения, 6% - на вкус и 4% - через обоняние. Также необходимо учесть, что человек способен запомнить лишь одну пятую услышанного.

Поэтому продавец, определяясь, как продать товар через Интернет, не может не принимать во внимание эти результаты наблюдений. Обязательным условием в интернет-магазинах должно быть наличие качественных снимков товара, его полная характеристика и, желательно, отзывы. Конечно же, если покупатель решит позвонить по контактному телефону, то ему должен ответить компетентный оператор.

Основные правила торговли

В современной торговой сфере очень часто можно встретить такие понятия, как маркетинг, мерчандайзинг и холодные контакты. Любому уважающему себя продавцу необходимо знать основные правила того, как быстро продать товар и получить в полном объеме за него деньги. Итак, попробуем разобраться с перечисленными понятиями.

Для получения успешной реализации товара можно попробовать приемы, которые используют торговые представители (специалисты, занимающиеся продвижением товара в торговых точках). В основе их работы находится каталог продукции, который они приносят в магазин и заключают впоследствии договора по реализации.

Современные крупные компании, занимающиеся продажей нескольких групп товаров, обязывают торговых представителей, состоящих у них в штате, проходить специальные тренинги на тему «Как научиться продавать товар», основным направлением которых является изучение инструментов обеспечения роста объемов продаж с помощью расширения клиентской базы.

Именно указанные специалисты в дальнейшем становятся маркетологами, т. е. профессионалами по реализации товара потребителю.

Мерчандайзинг

Сегодня этим термином уже никого не удивишь. В крупных торговых компаниях существуют целые отделы, сотрудники которых занимаются мерчандайзингом. Профессию «мерчандайзер» на Западе получают в процессе обучения не за один год.

Итак, мерчандайзинг - действия, направленные на рост объемов товарооборота. Основными инструментами в этих действиях являются: наличие ценников, красивая выкладка и соблюдение стандартов конкретной компании по представленности. Как видите, ничего нового здесь нет. Это правило работало в российской торговле и ранее, однако не имело такого красивого названия.

Важный компонент во всем этом - ценник, являющийся в некотором роде документом на продукт и несущий информацию о производителе и стоимости. Если вдруг выявляется несоответствие цены в нем с суммой в кассовом чеке, то это является грубейшим нарушением. В крупных торговых сетях за это отвечает именно мерчандайзер, в небольших магазинах - продавец, а в интернет-магазинах - администратор.

Холодные контакты

Данный термин еще известен как «холодные продажи». В данном случае действуют такие же правила, как при любых других продажах, однако с некоторыми дополнениями. Так, должны также соблюдаться правила приветствия, презентация и определение потребностей, а вот заключение сделки будет происходить уже при личной встрече (если речь не идет об интернет-магазине).

Структура разговора имеет некоторые отличия от личного общения. Продавец не видит глаз потенциального покупателя, что существенно снижает вероятность успешного заключения сделки.

Как продать товар по телефону? Этот вопрос интересует многих людей сегодня. Такой вид продаж зачастую требует огромного терпения и готовности к тому, что ожидаемый успех может прийти не на второй, даже не на пятый звонок.

Один из важных моментов телефонных продаж - умение вести беседу. Нужно приготовиться к тому, что собеседник может привести большое количество отговорок и доводов, чтобы не купить товар. Поэтому надо быть уверенным на сто процентов в качестве продукции и уметь грамотно описывать ее преимущества.

Как продавать дорогой товар?

Если компания занимается реализацией дорогостоящего товара, то в данном случае существуют некоторые нюансы, которые нужно обязательно учесть.

Во-первых, прежде чем предлагать дорогой товар, необходимо предварительно собрать информацию о платежеспособности клиента.

Во-вторых, если идет речь о холодных продажах (по телефону), нужно осведомиться, насколько удобно собеседнику разговаривать с менеджером. Если потенциальный покупатель в данный момент занят, то необходимо узнать время, в которое можно к нему обратиться повторно.

В-третьих, менеджер должен досконально знать свой текст, буквально наизусть. То есть владеть полной информацией о комплектующих, прейскуранте, гарантийном сроке и возможных скидках.

Подытоживая изложенный в данной статье материал, необходимо отметить следующее. Чтобы товар успешно продавался, необходимо знать несколько несложных правил, иметь специально обученных работников (менеджеров, маркетологов и мерчандайзеров) и, конечно же, желание работать.

Неважно каким бизнесом вы занимаетесь. Будь то онлайн продажи, маленький ларек где-то в центре города, а может большие магазины с сотнями посетителями, вы обязательно зададитесь себе вопросом: «Как правильно продавать и привлекать все новых и новых клиентов». При правильной технике продаж, даже самый маленький, самый захудалый магазинчик может приносить в разы больше нежели красивый и до блеска натертый супермаркет. Конечно, я немного преувеличил касательно успешности захудалого магазина, но все же акцентирую внимание на том, что техники продаж играют очень важную роль в общем успехе. Вы обязаны научиться правильно работать с клиентами, знать когда и как лучше к ним подойти, что сказать, что сделать, как обычного посетителя превратить в постоянного и счастливого клиента. Давайте разбираться вместе, ведь в данной статье я расскажу Вам о том, как правильно продавать и дам 15 действующих советов и рекомендаций.

Правильные продажи основываются на работе с клиентами, поэтому, все техники продаж, прежде всего, направлены на то, чтоб правильно научиться работать с вашими посетителями.

1. Окружайте вниманием осторожно, располагайте к себе, сближайтесь с клиентом. Этим уже многое сказано. Очень важен самый первый момент сближения. Если Вы наброситесь на покупателя и сходу забросаете его навязчивыми вопросами, он тут же сбежит от вас. Еще до того, как Вы начнете сближаться с клиентом попытайтесь понять, что его привело к вам. Проявите наблюдательность, выдержку и терпение, дайте ему освоиться и оглядеться, наконец, просто дайте ему отдышаться, если тот нагрянул к вам в спешке. Не торопитесь что-либо предлагать. Попытайтесь наладить контакт. Улыбнитесь, просто поприветствуйте, как бы намекая, что Вы рядом, если что. Можно спросить его о чем-либо на отвлеченную тему - нет ли пробок в центре города или что-то в этом роде. Будьте изобретательны…

2. Узнайте чего он хочет. Убедите его, что Вы знаете, чего он хочет. Предложите ему то, что он хочет. Порядок именно таков не нарушайте его. Предлагать все подряд - плохая идея, это не работает. Клиент хочет телевизор, Вы знаете, какой он хочет телевизор - это несложно узнать, задав ему несколько правильных вопросов. Спросите, для какой комнаты, если комната небольшая соответственно не стоит ему предлагать «кинотеатр». Словом задавайте вопросы, дайте на них ответы в виде готового решения.

3. Направляйте покупателя в нужном вам направлении. Слушайте, наблюдайте, используйте сомнения и возражения клиента для того, чтобы узнать еще больше его вкусы и предпочтения, чтобы проще было его вести в нужном вам направлении.

4. Когда человек знает, чего хочет он уже мотивирован и не стоит его мотивировать более. Если ваш клиент знает что ему нужно, да к тому же больше вас разбирается в том, что ему предлагается, излишним будет делать рекламную презентацию продукта - выглядеть это будет крайне нелепо. Умение вести себя сдержано в таких случаях приносит, куда больший результат, чем избыточная активность.

5. Что для вашего клиента важнее всего? Если Вы получите ответ на это вопрос, Вы получите доступ к его бумажнику. Но только в том случае, если обеспечите ему это своим предложением. Это первый ключевой момент вашего предложения.

6. Что ему больше всего НЕ нравится? Второй ключевой момент вашего предложения. К нему следует отнестись с особым вниманием. Чутко реагируйте на эмоциональные потребности клиента.

7. Если он говорит, я подумаю, соглашайтесь, но с оговоркой. Ни в коем случае не уговаривайте и не вступайте в дебаты, когда клиент говорит: «Я подумаю», - согласитесь без лишних эмоций и комментариев, но сделайте оговорку - мол, Вы всегда готовы обслужить его по высшему классу и если это предусмотрено, даже сделать небольшую скидку или бесплатный бонус.

8. Эмоциональная привязка - бренд. Та или иная торговая марка производителя очень сильная эмоциональная привязка. Если Вы знаете, предпочтения своего покупателя, это уже половина дела. Выясните это как можно скорее. Но не пытайтесь сломать его привязанности так, как этим нанесете вред и своему бизнесу и своему клиенту.

9. Хотите что-нибудь ещё? Когда человек впадает в покупательный транс, очень уместным будет его спросить: «А не хочет ли он еще чего-нибудь?» Тут можно предложить что-либо из сопутствующих товаров: аксессуары, инструменты или запасные части. Не предлагайте, что попало под руку - этого никто не оценит, а Вы будете выглядеть глупо.

10. Людям нравится быть важными. Вы не замечали, как у вас поднимается самооценка, улучшается самочувствие и «вырастают крылья», когда вам любимому всецело достается внимание приятного, симпатичного и умного человека, который вам всячески старается угодить. Так будьте этим обходительным, внимательным, обаятельным и доброжелательным человеком. Дайте вашему клиенту насладиться важностью собственной персоны - старайтесь исполнить любое его, конечно же разумное, желание.

11. Тонко подводите к вариантам выбора. Предлагайте варианты с учетом вкусов и предпочтений вашего клиента, руководствуясь уже имеющейся у вас информацией. Расскажите о преимуществах и достоинствах предлагаемых вариантов, делая акцент на том, что для клиента наиболее важно. Предложенные варианты не должны иметь признаков того, что клиенту не нравиться, и не пытайтесь его переубеждать в его эмоциональной оценке.

12. Чем больше вариантов решения проблем, тем лучше. Но клиенту нужно помочь, т.е. направить его, подсказать аргументировано. Случается, когда нет того, что идеально устраивало бы вашего клиента. Обоснуйте возможность рассмотрения того или иного варианта продукта. Не достаточно сказать: «А мне нравиться больше этот!» - если конечно покупатель об этом сам вас не спросит.

13. Две вещи, которые важно помнить всегда: первое - клиент платит деньги, второе - что он за них получает? Дайте клиенту понять, что он получает гораздо больше, чем платит, обоснуйте это, конечно же косвенно.

14. 95% наших мыслей подсознательны. Мы не осознаем, что делаем. Покупки мы делаем под влиянием эмоций, а судим о вещах логически. Будьте максимально логичны в изложении вашего предложения покупки той или иной вещи. Если логика хромает, образуется вакуум, который заполнить сложно. А это в свою очередь порождает ряд сомнений, тревог и недоверие покупателя.

Как правильно торговать на Форекс? Этот вопрос волнует не только начинающих трейдеров, но и тех, которые пока что не зарабатывают такие деньги на которые они рассчитывали перед началом торговли.

Торговля подразумевает приобретение или продажу пар разных валют с целью получения прибыли от таких операций. И для того, чтобы начать: во-первых, вам нужно пройти базовый курс обучения, а, во-вторых, выбрать надёжного брокера для сотрудничества и попробовать себя в демо-торговле прежде, чем с головой окунаться в мир реального трейдинга на валютной бирже.

Советы о правильной торговле будут неполноценны, если у вас не будет прибыльной и стабильной стратегии. должна соблюдать 4 ключевых фактора, без которых невозможна прибыльная игра на бирже валюты.

Вы переберёте не одну стратегию, пока найдете ту, что вам подойдет. К сожалению, такой тернистый путь придётся пройти всем трейдерам, но все приложенные усилия смогут вас обеспечить заработком на всю жизнь и проблема получения денег для вас станет не актуальной.

Базовые обучающие параметры успешной торговли

Курс обучения поможет вам понять, как правильно торговать на Форекс, а демо-торговля даст шанс испытать приобретенные знания на практике без риска потерять ваши средства. И когда вы дойдёте до этапа открытия реального счёта у брокера, вам нужно будет учесть ряд факторов, на которые стоит обратить внимание. К ним относится кредитное плечо, которое готов предоставить брокер, а так же комиссии и другие дополнительные платы.

Кредитное плечо не только даст вам возможность контролировать большие лоты, но и подвергнет серьёзным рискам, если вы выберете большой размер плеча. Поэтому стоит внимательно отнестись к этому моменту и выбрать то плечо, которое поможет вам вести успешную торговлю.

Более того, вам необходимо выяснить, не снимает ли ваш брокер какие-то комиссии или дополнительные платы за оформление торговых сделок или предоставление кредитного плеча, чтобы избежать дополнительных расходов. Всё это поможет вам открыть счёт у правильного брокера, чтобы вести эффективную торговлю.

Достаточно важно знать, как правильно торговать на Форекс, чтобы ваша трейдерская карьера была успешной и стала для вас источником доходов. Чтобы правильно торговать на валютном рынке, необходимо придерживаться нескольких простых рекомендаций:

1. Открывайте торги только тогда, когда вы полностью уверены в том, что момент для этого наиболее подходящий.
2. Используйте торговые сигналы, которые помогут вам определить моменты для входа-выхода из торгов.
3. Если вы не уверены в своих навыках, пользуйтесь торговыми системами или советниками, которые не только помогут вам в принятии рациональных торговых решений, но и смогут вести торговлю за вас, основываясь на вашей торговой стратегии и правилах её использования.
4. Используйте несколько индикаторов с разными функциями. Это даст вам возможность подтвердить правильность сигнала, который вы получаете.
5. Всегда пользуйтесь функциями фиксации прибыли и убытков, используя тейк-профит и стоп-лосс в торговле, что поможет уберечь трейдера от убытков, а также даст вам возможность получить хотя бы минимальную прибыль.

Необходимо учитывать, что у каждого трейдера свой стиль торговли, и исходя из этого свое отношение к процессу покупки и продажи валюты. Именно поэтому у каждого трейдера свои правила, которые говорят ему, как правильно торговать на Форекс, но если для начала вы будете придерживаться этих базовых рекомендаций, то это поможет вам добиться успеха в трейдерской карьере и заработать немало денег.

Невозможно научиться ездить на велосипеде прочитав книгу, точно так же невозможно научиться продавать читая книги и статьи. Всё что написано ниже ничто по сравнению с практикой. Чем больше вы общаетесь с людьми, тем сильнее вы как продавец.

Так или иначе, все люди задействованы в процессе торговли. У каждого при этом своя роль, но, если приходится участвовать в каком-то процессе, наверное, стоит понимать его законы и механизмы. Вопросом: как научиться продавать? Задаётся, далеко не каждый. Хотя, зная и понимая технику продаж можно достигнуть намного большего в жизни. Ведь в роли продавца приходится быть любому человеку. Эта статья теме как научиться продавать? И зачем это нужно.

Зачем учиться продавать?

Есть такая пословица «настоящий мужчина должен: построить дом, посадить дерево, воспитать сына». Я думаю, что большинство людей с этим согласятся, но все ли, из согласившихся достигли этих целей? Скорей всего нет, вопрос в том, почему этого не произошло? Почему люди часто не добиваются того чего хотят и чего надо добиться. Причин на самом деле очень много, но я бы хотел выделить одну самую, на мой взгляд, важную – люди себя не стремятся всесторонне развивать. Под всесторонним саморазвитием я понимаю – самостоятельный поиск знаний, умений и навыков которые могут пригодиться в повседневной жизни.

Очень часто человек достигнув знаний в одной сфере, перестаёт дальше развиваться. Не раз слышал мнение от высококвалифицированных специалистов в своей области, что им не нужны другие знания. Но есть умения, которые пригодятся всем, например, умение продавать. Умение продавать – это не значит стоять на рынке у прилавка. Умение продавать – это понимание человеческих потребностей, способов их выявления и выстраивание диалога, с человеком опираясь на его потребности. Любой продавец сначала должен .

Изучаем теорию о продажах

Для того чтобы полноценно научиться продавать, нужно освоить ряд теоретических материалов. Они дадут понимание законов, по которым «живут продажи». Прежде всего, вам стоит изучить – это основа любой продажи, своеобразные правила торговли, которые можно нарушать, но тогда этот процесс называется не продажа, а или информирование. И то и другое то же нацелено на продажу, но не подходит под определение продаж.

В изучении этапов продаж, нужно, прежде всего, разобраться, . Этот этап продаж имеет огромное значение в понимании процесса продаж. Рекомендую прочесть про и узнать что такое . На первый взгляд всё кажется просто и понятно, но попробуйте понять какие потребности у ваших родных и близких, поговорив с ними несколько минут. Затем потренируйтесь на незнакомых вам людях. Эта тренировка поможет применять навыки продаж в стрессовых ситуациях, например, на собеседовании или при общении с начальником.

Нужно помнить, что хороший продавец говорит только 20% диалога, остальное время он слушает клиента. Но не стоит забывать про такие этапы продаж как: , и . Для того чтобы эффективно использовать данные этапы, нужно не только изучать теорию продаж, но и провести серьёзную работу над собой.

От теории к практике

В продажи это, прежде всего общение, а в любом общении важны не столько слова, сколько эмоции. Чем лучше продавец умеет передавать эмоции клиенту, тем выше его результативность. С одной стороны, это, кажется, достаточно сложно, как управлять своими эмоциями, чтобы клиент купил у вас товар. Для начала нужно разобраться, как же устроено общение людей. Принять считать, что при общении люди используют 3 инструмента передачи мыслей и эмоций:

• Вербальное – слова их количественное и качественное выражение.
• Невербальное – язык тела, условно можно разделить на мимику и жесты.
• Паравербальное – интонация, тембр и темп голоса.

Продавец должен искусно пользоваться всеми способами коммуникаций. Учёными было установлено что распределение передаваемой информации между людьми примерно следующее: вербальное – 7%, паравербалика 38%, невербальное общение 55%. И если вербальное общение нас учат развивать с детства, то с остальными нужно будет скорей всего поработать.

Вербальное общение

Это умение правильно выстраивать предложения и формулировать свои мысли. Большинство людей это прекрасно умеют делать. Для продавцов торговые организации создают так называемые . В них дословно прописано, что и на каком этапе должен сказать продавец клиенту.

Невербальное общение

Невербальное общение кому-то дано от природы, но большинству нужно поработать над данным навыком. Дело в том, что за , отвечает бессознательная часть разума, и многие позы мы занимаем инстинктивно. На этом основано большинство учений так называемого НЛП, кстати, так же активно применяется. Помните, что у каждого слова есть свой вес, но чем больше слов вы произносите, тем меньше вес каждого отдельно взятого слова. Поэтому продавец не должен по посту сотрясать воздух, каждая ваша фраза должна преследовать цель – продать. Все слова которые не нацелены на это лучше не произносить.

Продавец – должен быть уверенным в себе и открытым для общения, поэтому неправильно занимать так называемые «закрытые позы» и смотреть в пол. Наоборот важно улыбаться смотреть в глаза, ладони держать на виду. Очень большую роль в невербальном общении занимает мимика, до 80% невербальной информации передается с помощью мимики.

Паравербалика

Искусство управления голосом. От выбранной интонации, громкости и тембра зависит то насколько хорошо собеседник будет воспринимать, то что вы говорите. Для того чтобы научиться правильно говорить, нужно чаше читать с выражением это очень развивает. Так же посмотрите на то, как говорят великие ораторы: политики и телеведущие. Насколько голосом они передают настроение своим слушателям.

Подготовка

Очень важный этап продаж, который очень часто забывают, это подготовка к продаже. Подготовка включает в себя: эмоциональную подготовку, сбор необходимой информации о клиенте и товаре, продумывание моделей поведения.

Эмоциональный настрой на продажу

Продавец должен чувствовать себя победителем, он должен быть уверенным в себе и . Люди не любят неудачников, все хотят общаться с успешными людьми, и продавец должен быть настроен именно на такое общение с клиентом. К сожалению, в жизни бывают ситуации, когда быть позитивным очень трудно и если вы видите, что не можете настроиться на продажу, то лучше и не пробовать. Но помните, что именно умение настроить себя отличает сильного человека.

Соберите информацию о клиенте

Первоначальный сбор информации о клиенте увеличивает результативность продаж в разы. Если вы хотите научиться продавать, научитесь собирать информацию. Перед общением вы должны понимать кто ваш клиент? Что вы можете ему предложить? На какие выгоды, нужно давить и какими аргументами оперировать? Данная информация очень важна при работе в , но и на массовом рынке не нужно пренебрегать сбором информации.

Повышайте качество своей работы

В управлении качеством есть так называемый , этот цикл нацелен на постоянное улучшение результатов выполнения одинаковых процессов. Продажа - это тот самый процесс, который нужно постоянно улучшать и вносить изменения и коррективы.